近日，在魯班集團(tuán)總部商學(xué)院，魯班裝飾針對(duì)全體設(shè)計(jì)師和全體家裝顧問(wèn)開(kāi)展了一場(chǎng)多維度、多形式的全案整裝服務(wù)培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)目的旨在提升魯班全員的全案整裝服務(wù)能力，更新服務(wù)思維，打開(kāi)認(rèn)知，學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí)，以讓追求品質(zhì)生活的家庭更樂(lè)于接受的方式為他們提供更專業(yè)、更全面的省心、放心家裝體驗(yàn)！下面就來(lái)一起回顧此次培訓(xùn)會(huì)的精彩內(nèi)容。

　　本次培訓(xùn)中，魯班裝飾引進(jìn)的國(guó)際一線主材品牌的部分商家負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)，為魯班全體設(shè)計(jì)師和全體家裝顧問(wèn)展開(kāi)了全面的品牌培訓(xùn)。從品牌文化到產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)均做了詳細(xì)的講解分析。

　　隨后，魯班裝飾主材部經(jīng)理彭軍彭總在培訓(xùn)會(huì)議中對(duì)全案設(shè)計(jì)師該如何正確的進(jìn)行主材選擇搭配、如何平衡設(shè)計(jì)體系和價(jià)格體系等知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的鞏固。同時(shí)也對(duì)國(guó)際主材品牌市場(chǎng)變化與家居需求市場(chǎng)變化的關(guān)系進(jìn)行深入淺出的剖析。

　　瑪雅軟裝總設(shè)計(jì)師祝云墨祝總為此次培訓(xùn)整理了自她從業(yè)以來(lái)親筆設(shè)計(jì)的所有優(yōu)質(zhì)案例，提供給大家學(xué)習(xí)參考，并在培訓(xùn)會(huì)上與大家分享交流了幾個(gè)具有代表性的經(jīng)典案例。

　　此次培訓(xùn)，還特別邀請(qǐng)深圳設(shè)計(jì)名師、草堂設(shè)計(jì)院顧問(wèn)老師劉俊為魯班全體設(shè)計(jì)師家人開(kāi)展了一場(chǎng)有深度、有廣度的專業(yè)知識(shí)演講。

　　演講上，劉俊老師不僅通過(guò)視頻、音頻、畫面、互動(dòng)等多樣化的形式對(duì)專業(yè)的設(shè)計(jì)知識(shí)進(jìn)行了拆分講解，同時(shí)也和大家分享了自己多年來(lái)的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)全案設(shè)計(jì)的見(jiàn)解。

　　劉俊老師著重強(qiáng)調(diào)，全案設(shè)計(jì)師首要條件就是平面功底要過(guò)硬，平面雖然看似是很基礎(chǔ)的東西，但是越基礎(chǔ)的東西就越容易被忽視。其次，家具本就是一種語(yǔ)言，家具材質(zhì)是可以說(shuō)話的，全案設(shè)計(jì)過(guò)程一定是從每一個(gè)細(xì)節(jié)處反復(fù)推敲的過(guò)程，要聽(tīng)懂業(yè)主的心聲，也要讀懂材質(zhì)所表達(dá)的語(yǔ)言。

　　魯班裝飾總經(jīng)理及總設(shè)計(jì)師黃成黃總在培訓(xùn)期間，以“別墅豪宅設(shè)計(jì)的手法和技巧”為主題展開(kāi)了精彩的演講。

　　黃總在演講上重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了設(shè)計(jì)中光線運(yùn)用的重要性，并且以點(diǎn)、線、面的講解方式對(duì)光線在家居設(shè)計(jì)中的要點(diǎn)、技巧、意義進(jìn)行了系統(tǒng)性的剖析。

　　黃總表示，隨著人們對(duì)品質(zhì)的要求不斷提高，越來(lái)越多的人領(lǐng)略到了光線在生活中的美感、重要意義和重大影響，光線運(yùn)用是品質(zhì)家居發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，所以作為全案設(shè)計(jì)師，應(yīng)該具備前瞻性，讓自己專業(yè)水平提前、服務(wù)意識(shí)提前，學(xué)習(xí)運(yùn)用好引領(lǐng)品質(zhì)家居的各項(xiàng)知識(shí)！

　　魯班裝飾董事長(zhǎng)林萌林總親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)為本次培訓(xùn)做總結(jié)。 

　　林總針對(duì)魯班全體設(shè)計(jì)師和全體家裝顧問(wèn)分別從“全案家裝設(shè)計(jì)師的作用與價(jià)值”、“如何提升全案客戶服務(wù)能力”兩方面進(jìn)行了演講。

　　林總表示，受疫情影響，整個(gè)家裝行業(yè)發(fā)展相對(duì)困難，但是魯班家人敢于挑戰(zhàn)變化帶來(lái)的危機(jī)，敢于突破局限，用團(tuán)結(jié)積極拼搏的精神，在過(guò)去幾個(gè)月里仍獲得了可贊的佳績(jī)。5月份魯班更是突出重圍，贏得了200+業(yè)主家庭的信任與認(rèn)可，這是對(duì)魯班裝飾整體家裝服務(wù)的肯定，不僅增強(qiáng)了魯班全體家人的信心，同時(shí)也為整個(gè)家居行業(yè)鼓舞了士氣。
　　品質(zhì)與服務(wù)是裝企的立足之本，作為本土領(lǐng)航的裝飾企業(yè)，我們有義務(wù)不斷提升自身的全案整裝服務(wù)能力，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的家居服務(wù)，也要擔(dān)起讓整個(gè)家居行業(yè)戰(zhàn)勝危機(jī)、引領(lǐng)品質(zhì)家居生活的責(zé)任！

林總語(yǔ)錄

培訓(xùn)總結(jié)

　　1、魯班全體家人共同目的：幫業(yè)主從毛坯房到 拎包入住品質(zhì)新家。

　　2、家裝設(shè)計(jì)師的價(jià)值是將家裝要素進(jìn)行有效組織讓業(yè)主省心、放心實(shí)現(xiàn)品質(zhì)家。

　　3、全案整裝服務(wù)就是不僅要為裝修業(yè)主提供他想要的價(jià)值，還要為業(yè)主提供超出他們預(yù)期的價(jià)值。

　　經(jīng)過(guò)本次長(zhǎng)達(dá)2天的培訓(xùn)，魯班家人們不僅收獲了滿滿的干貨知識(shí)和技能，而且對(duì)全案整裝的專業(yè)知識(shí)及全案服務(wù)有了全新的認(rèn)知和體會(huì)！

　　本次培訓(xùn)時(shí)間雖然相對(duì)以往要長(zhǎng)，但是培訓(xùn)內(nèi)容全面，形式多樣，有演講、有互動(dòng)、有心得分享，魯班全體家人學(xué)習(xí)激情不減，留下了不少的精彩瞬間！

　　唯有不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，才能更好地與時(shí)代接軌，才能為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　魯班裝飾每次培訓(xùn)都是一次更新思維、打開(kāi)認(rèn)知、學(xué)習(xí)新知識(shí)的自我重新認(rèn)識(shí)，魯班裝飾全體家人將持續(xù)提升全案整裝服務(wù)能力，為業(yè)主帶來(lái)更極致的家裝體驗(yàn)！